Graminée Imperata Red Baron

Réponse par meillandrichardier.com  le 30/03/2022

Bonjour et merci pour votre retour. Nos plants ne sont pas forcés et il est normal que la partie aérienne soit encore de petite taille pour la saison, contrairement à nombre de plantes que vous pourrez trouver dans certaines jardineries. Mais rassurez-vous, une fois installé dans de bonnes conditions et dès le retour des beaux jours, le plant s'éveillera et prendre rapidement de l'ampleur ! N'hésitez pas à revenir partager votre avis d'ici quelques temps ! Très belle journée à vous. Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 14/05/2021

Bonjour et merci pour votre retour. Il est vrai qu'il est encore tôt dans la saison pour cette graminée, qui ne sort de dormance que tard dans l'année. Nous espérons également qu'elle vous apportera satisfaction !! N'hésitez pas à revenir ici partager votre ressenti une fois que vous aurez plus de recul :) Nous vous remercions d'avance et vous souhaitons une belle journée. Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 03/05/2021

Bonjour et merci pour votre retour. Nous comprenons votre ressenti, cette variété de graminée sort à peine de sa dormance, et nos plants n'ont pas encore fière allure. Nous sommes néanmoins convaincu que votre plante ne manquera pas de s'exprimer quand il sera temps pour elle de se réveiller ! Nous vous souhaitons une belle journée. Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 29/04/2021

Bonjour et merci pour votre retour. Les graminées commencent tranquillement à s'éveiller, et nous avons bon espoir concernant les vôtres également. Nous vous rappelons que vous êtes protégé par notre garantie reprise, aussi s'ils ne repartent pas d'ici fin Mai, n'hésitez pas à nous adresser un mail avec photo pour nous permettre d'ouvrir un dossier de garantie ! Belle journée à vous. Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 29/03/2021

Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes navrés que l'emballage ait souffert du transport, mais s'il a permis de protéger les plantes, alors il a fait ce qu'on attendait de lui ! Nous vous souhaitons de belles floraisons ! Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 22/03/2021

Bonjour et merci pour votre retour. Nous tâchons de préparer au mieux nos colis afin que les plants voyagent dans de bonnes conditions, mais tout ne se passe pas toujours comme prévu… Nous vous remercions pour votre avis et ne manquerons pas de le faire remonter à notre service expédition afin d’éviter ce genre de situations à l’avenir. Chloé

Réponse par meillandrichardier.com  le 11/12/2020

bonjour, Merci pour votre message. En automne et en hiver la partie aérienne des plantes est souvent petite mais l'important ce sont les racines, et elles sont bien développées, donc votre plante reprendra de plus belle aux beaux jours. Patience… Et pour rappel, la Garantie Reprise est valable jusqu'au 30 juin prochain. Je vous souhaite de belles floraisons. Au plaisir Gisèle

Réponse par meillandrichardier.com  le 30/09/2020

Bonjour, Merci pour votre commentaire et je partage avec vous votre déception. Tous nos plants sont garantis jusqu'au 30 juin suivant la date d'achat, et cela a été prolongé jusqu'au 31 juillet en raison de la crise sanitaire. Si ce n'est pas déjà fait, je vous invite à faire un mail à notre SAV à vpc@meillandrichardier.com avec des photos si possible. Nous avons rarement de problèmes de reprise avec ce type de produit mais en cette année inédite, il a eu parfois quelques complications, nous en sommes désolés. Comptant sur votre compréhension et espérant garder votre confiance. Cdt, Gisèle PS : tous nos conseils de plantation et des vidéos sur https://www.meillandrichardier.com/conseils-de-jardiniers/

Réponse par meillandrichardier.com  le 24/04/2019

Merci pour votre retour. N'hésitez pas à revenir vers nous. Au plaisir, Béryl